商汤科技为某商场提供了一套智能安防系统，在系统上线一段时间后，商场反馈部分区域的监控画面模糊，影响了安防效果。如果你是产品经理，你会如何解决这个问题？

答题要点

推荐使用 STAR 法则进行答题。S（情景）：明确当前面临商场部分区域监控画面模糊影响安防效果的问题。T（任务）：解决监控画面模糊问题，提升安防效果。A（行动）：关键要点如下，一是收集数据，与商场安保人员沟通，了解模糊区域、出现时间等信息；二是检查设备，查看摄像头是否有物理损坏、安装位置是否合适；三是分析系统参数，检查图像采集、传输、存储等环节的参数设置是否正确；四是提出解决方案，根据检查结果进行设备更换、调整参数或优化算法。示例话术：在了解到商场反馈的问题后，我会先与商场安保人员沟通，收集详细数据，然后对设备和系统参数进行全面检查，根据检查结果制定并实施解决方案，以确保监控画面清晰，提升安防效果。