蔚来近期推出了一款新车型，在前期市场调研中发现目标客户群体对续航里程和智能交互功能较为关注。但在试生产阶段，续航里程的实际测试结果比预期低了 10%，智能交互功能也出现了一些小故障。如果你是项目经理，你会如何应对这个情况？

答题要点

推荐使用 STAR 法则进行答题。S（情景）：阐述当前新车型试生产阶段出现续航和智能交互问题的背景。T（任务）：明确需要解决续航里程不足和智能交互故障的任务。A（行动）：关键要点如下，一是组织技术团队分析续航低的原因，如电池性能、车辆能耗等，针对性地进行优化；二是对智能交互功能故障进行排查，制定修复方案；三是与市场部门沟通，说明情况，调整宣传策略，避免客户期望过高。R（结果）：预计通过这些行动，解决问题，确保产品按时上市并满足客户需求。示例话术：在这种情况下，我会先了解问题的具体情况，组织技术人员对续航和智能交互问题进行深入分析。针对续航问题，我们会从电池和能耗等方面入手进行优化。对于智能交互故障，会制定详细的修复计划。同时，与市场部门沟通，调整宣传内容，让客户对产品有合理的预期。