美团外卖在一些高校推出了新的校园配送服务，配送时间缩短至 30 分钟以内，但订单量增长不明显。请分析可能的原因，并提出改进方案。

答题要点

推荐使用分层分析法，从用户、产品、市场等层面分析原因并提出方案。关键要点如下：1. 用户层面：可能高校学生对配送时间敏感度不高，更关注价格和菜品丰富度。可调研学生需求，推出优惠活动吸引用户。2. 产品层面：新服务宣传不到位，学生不了解。可加强校园内宣传，如张贴海报、举办推广活动。3. 市场层面：可能存在竞争对手推出更有吸引力的服务。可分析对手优势，针对性优化自身服务。示例话术：从用户层面看，学生可能更在意价格，我们可推出满减活动。产品宣传不够，要在校园多做推广。市场上有竞争，需分析对手并改进。