蚂蚁集团处于快速发展和变化的行业环境中，当团队面临重大业务转型，部分成员对新业务模式不适应产生抵触情绪时，你作为团队中的关键成员，会如何应对这种情况？

答题要点

采用分层分析法。先分析抵触情绪产生的原因，再分步骤说明应对措施。关键要点：1. 沟通了解，与有抵触情绪的成员交流，了解他们的担忧和顾虑。2. 培训支持，为成员提供新业务模式的培训和学习资源，帮助他们适应。3. 榜样激励，树立成功适应新业务的榜样，激发成员的积极性。4. 调整策略，根据成员的反馈，适当调整业务转型的策略和节奏。示例话术：当团队面临业务转型时，我发现部分成员有抵触情绪。我先与他们一对一沟通，了解到他们主要担心新业务的难度和自身能力不足。我组织了一系列培训课程，邀请专家进行讲解。同时，我树立了一些成功适应新业务的榜样，分享他们的经验。根据成员的反馈，我也对业务转型的计划进行了适当调整，最终团队逐渐适应了新业务模式。