京东的APP有搜索功能，当搜索结果为空时，你如何设计这个页面以提升用户体验？

答题要点

运用STAR法则答题，即描述情境（S）、任务（T）、行动（A）和结果（R）。要点如下：1. 情境分析：明确搜索结果为空是常见情况，要安抚用户情绪。2. 友好提示：提供相关搜索建议或热门搜索词，帮助用户重新搜索。3. 视觉设计：采用轻松的视觉风格，避免让用户感到沮丧。4. 引导操作：设置引导按钮，如返回首页、查看热门商品等。示例思路：在这种情境下，我们的任务是让用户不感到失落并继续操作。我会先给出友好提示，如‘未找到相关商品，试试这些热门搜索词’。在视觉上采用温馨的色彩，最后设置返回首页等引导按钮，期望能提升用户继续使用APP的概率。