在 58 同城，我们经常需要跨部门合作完成项目。请分享一次你在跨部门项目中，遇到团队成员工作进度落后影响整体进度的经历，你是如何处理的？

答题要点

推荐使用 STAR 法则进行回答，即 Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）。关键要点如下：1. 情景描述：清晰说明项目背景、涉及的部门以及落后成员所在岗位。例如，在一个房产信息整合项目中，技术部门某成员进度滞后。2. 任务明确：阐述你在项目中的角色和解决进度问题的任务。如作为协调人，要确保项目按时交付。3. 行动措施：详细说明你采取的具体行动，像与落后成员沟通了解困难，提供资源支持等。4. 结果呈现：说明问题解决情况和项目最终成果。示例话术：在一次跨部门的招聘信息推广项目中，市场部一位同事进度落后。我作为项目协调人，首先与他沟通，了解到他是因为资源不足导致进度慢。我帮他申请了更多数据支持，还组织小组讨论帮他优化方案。最终他赶上进度，项目顺利完成。