米哈游旗下一款二次元手游近期推出了新角色活动，活动期间该角色的抽卡流水较预期低了 20%。请分析可能的原因，并提出改进建议。

答题要点

推荐使用分层分析法，先从用户、市场、产品本身三个层面分析原因，再针对原因提出改进建议。关键要点如下：一是用户层面，可能新角色设计不符合目标用户审美偏好，导致吸引力不足；调研显示，部分玩家认为角色造型缺乏特色。二是市场层面，活动档期可能与其他竞品大作冲突，分散了玩家的注意力和消费能力。三是产品本身，抽卡概率和规则不合理，提升了玩家获取成本，降低了参与意愿。示例话术：从用户层面看，新角色设计未能契合玩家喜好，我们可开展玩家调研，了解他们对角色的期望；从市场层面，下次活动选择合适档期，避开竞品高峰；产品方面，优化抽卡规则，提高抽中概率，增加玩家参与积极性。