理想汽车近日开展了一场线上促销活动，活动期间后端系统出现了性能问题，部分用户反馈页面加载缓慢、下单失败。活动结束后，你需要对该问题进行复盘分析，找出问题原因并提出改进措施。你会怎么做？

答题要点

采用分层分析法。首先明确问题是分析促销活动中系统性能问题。关键要点：一是收集信息，收集系统日志、用户反馈、流量数据等，了解问题出现的具体时间、范围和现象。二是定位问题模块，分析是数据库、服务器还是网络等哪个环节出现问题。三是分析问题根源，如数据库查询缓慢可能是索引不合理，服务器性能不足可能是资源分配问题。四是制定改进方案，根据问题根源制定具体的解决方案，如优化数据库索引、增加服务器资源等。五是进行测试验证，在测试环境验证改进方案的有效性。示例思路：先广泛收集相关信息，然后逐步定位到问题所在模块，分析根源后制定方案并测试验证。