简单
案例分析0 次浏览滴滴出行推出了新的会员体系,旨在提高用户的忠诚度和活跃度。请分析该会员体系可能存在的问题,并提出 UI/UX 设计方面的改进建议。
滴滴出行UI/UX 设计师
滴滴出行会员体系UI/UX 设计
答题要点
采用 STAR 法则,即情景(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)来分析。关键要点:1. 情景:新会员体系推出的目的是提高用户忠诚度和活跃度。2. 可能问题:会员权益不清晰,用户难以理解;等级晋升规则复杂,用户参与度低。3. 行动:在 UI 上清晰展示会员权益,简化等级晋升规则的展示。4. 结果:提高用户对会员体系的认知和参与度。示例思路:先明确新会员体系的情景和目标,然后找出可能存在的问题,接着从 UI/UX 设计角度提出改进行动,最后期望达到提高用户参与度的结果。