中等
行为面试0 次浏览在小鹏汽车的线上营销活动中,你负责与不同部门协调资源,但有部门以工作繁忙为由拒绝配合,你如何推进工作?
小鹏汽车运营
团队协作沟通协调
答题要点
使用 STAR 法则。S:说明线上营销活动的重要性和紧迫性,以及需要各部门配合的情况。T:解决部分部门拒绝配合的问题。A:要点有再次沟通,强调活动对公司整体利益的影响;提供帮助,了解该部门的困难,协助他们解决;寻求上级支持,若沟通无果,向共同上级反映情况。R:阐述最终是否成功协调资源,活动是否顺利开展。示例话术:在一次线上营销活动中,有部门拒绝配合。我再次和他们沟通,强调活动能提升品牌影响力和销量。我还询问他们的困难,帮他们分担了一些工作。如果实在不行,我就向领导反映,最终顺利协调了资源。