58同城的二手交易板块，某类热门商品的成交量突然大幅下滑，你会如何开展数据分析工作？

答题要点

可采用STAR法则，即情景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）。关键要点：一是明确情景，了解该商品以往成交量情况、市场环境等。二是确定任务，找出成交量下滑原因并提出解决方案。三是采取行动，分析商品价格、质量评价、竞争对手商品情况、平台推广资源分配等。四是预期结果，通过分析找到原因并制定提升成交量策略。示例思路：我们先明确当前该商品成交量下滑的情景，接着确定要找出原因和解决问题的任务。然后从价格、评价、竞品等方面进行分析，最后根据分析结果制定策略，期望提升成交量。