商汤科技与一家大型连锁企业合作，为其旗下所有门店部署了一套基于人工智能的营销分析系统。系统上线一段时间后，企业发现虽然营销活动的数据收集量大幅增加，但整体销售额并未明显提升。假设你负责该项目的测试和问题分析，你将采取哪些全面且深入的步骤来找出问题根源并提出有效的解决方案？

答题要点

推荐采用综合分析法，结合业务和数据多方面分析。关键要点：一是数据质量评估，检查收集数据的准确性和完整性，不准确则改进收集方式。二是业务流程梳理，分析营销活动流程，找出不合理环节优化。三是数据分析挖掘，深入分析数据，找出影响销售额因素。四是用户调研，了解顾客对营销活动看法和需求。五是竞品分析，对比竞争对手营销活动，找出差距改进。示例话术：我们先评估数据质量，确保数据准确完整。接着梳理业务流程，优化不合理之处。然后深入分析数据，找出影响销售额的因素。同时进行用户调研，了解顾客需求。最后对比竞品，找出差距并改进，从而提升销售额。