网易旗下一款社交应用，近期出现用户信息泄露的传闻。作为安全工程师，你如何应对这个危机？

答题要点

采用分层分析法。第一层：信息核实，要点包括，一是收集用户反馈和传闻信息，确定是否真的存在信息泄露；二是检查系统日志，查看是否有异常的数据访问记录。第二层：应急处理，若确认信息泄露，及时通知受影响的用户，采取临时措施保护用户信息。第三层：深入调查，分析信息泄露的原因，如是否是系统漏洞、内部人员违规操作等。第四层：改进措施，根据调查结果，完善安全机制，加强安全防护。示例思路：先核实信息，确定是否泄露。若泄露，及时通知用户并采取临时保护措施。然后深入调查原因，最后根据结果改进安全机制。