在携程这样业务繁忙的平台，当你负责的旅游产品推广计划需要跨部门协作，有同事不配合，你会怎么做？

答题要点

推荐使用 STAR 法则答题。S（情境）：说明在携程推广旅游产品计划需跨部门协作的背景。T（任务）：明确要解决同事不配合的问题。A（行动）：关键要点如下，一是主动沟通，了解同事不配合的原因，可能是工作安排冲突或对计划有不同看法；二是调整方案，根据了解到的原因，对推广计划进行合理调整，让方案更具可行性；三是寻求支持，若自己无法解决，可向领导或其他有影响力的同事寻求帮助。R（结果）：说明问题解决后推广计划的推进情况。示例话术：在推广某旅游产品计划时，我发现有同事不配合。我主动和他沟通，了解到是他手头工作太多。我调整了计划，重新分配了任务，还向领导反映情况，得到了领导支持。最终同事配合，计划顺利推进。