京东某商家反馈商品搜索排名下降，作为测试工程师，你会从哪些角度去分析这个问题，提出怎样的解决方案？

答题要点

使用分层分析法。要点：一是商品信息层面，检查商品标题、描述是否准确完整，关键词是否合理。二是销售数据层面，查看销量、转化率等指标是否下降。三是用户评价层面，是否有大量差评影响排名。四是平台规则层面，是否违反平台规则。解决方案：优化商品信息，提升销售数据，改善用户评价，确保遵守平台规则。示例话术：先从商品信息入手，检查并优化；再分析销售数据，找出问题；接着关注用户评价，解决差评问题；最后确认是否违反规则。