假如携程要开拓新的旅游目的地市场，你带领的团队成员对方案有不同意见，产生了内部冲突，你会怎么做？

答题要点

采用分层分析法。先分析冲突原因，再根据不同原因找解决办法，最后评估效果。关键要点：要点一，了解原因，与成员单独沟通，明确他们不同意见的出发点。要点二，组织讨论，让大家在会议上理性表达观点。要点三，整合意见，结合公司目标和市场情况，吸收合理部分，完善方案。要点四，激励团队，强调共同目标，鼓励成员合作。示例思路：遇到团队意见冲突，我先找成员单独交流，了解有的是担心风险，有的是看好新机会。然后组织讨论，让大家充分辩论。我整合各方意见，制定出更完善的方案。最后鼓励大家共同为开拓新市场努力。