京东某自营店铺的一款电子产品销量近期持续下滑，作为产品经理，你会如何分析并解决这个问题？

答题要点

推荐使用分层分析法，先从外部和内部两个层面分析原因，再针对原因提出解决方案。关键要点如下：1. 市场环境：了解市场需求、竞争态势等外部因素对销量的影响。例如，是否有新的竞争对手推出类似产品，或者市场需求发生变化。2. 产品自身：检查产品的功能、质量、价格等是否满足消费者需求。比如，产品是否存在质量问题，价格是否过高。3. 营销推广：评估店铺的营销活动、广告投放等是否有效。例如，是否进行了足够的促销活动，广告投放渠道是否合适。4. 客户反馈：收集客户的意见和建议，了解他们对产品的满意度。比如，通过客户评价、客服反馈等渠道获取信息。示例话术：首先，我会从市场环境、产品自身、营销推广和客户反馈等方面进行分析。如果发现是市场需求变化导致销量下滑，我会考虑调整产品策略；如果是产品质量问题，我会与供应商沟通解决；如果是营销推广不足，我会增加广告投放和促销活动。