蔚来有不同的销售渠道，包括线下门店和线上平台。现在线上平台的订单转化率较低，你作为产品经理会采取哪些措施来提高转化率？

答题要点

可以采用分层分析法。首先，对线上平台的用户进行分层，分为潜在用户、意向用户和购买用户。关键要点：一是分析潜在用户，通过优化平台界面、提供详细的产品信息等方式，吸引更多潜在用户；二是针对意向用户，提供个性化的推荐和优惠活动，增加他们的购买意愿；三是对购买用户进行回访，收集反馈，改进服务。示例思路：先将线上平台用户分层，对于潜在用户，优化平台展示和信息；对于意向用户，推出个性化优惠；对于购买用户，做好回访。这样逐步提高订单转化率。