小鹏汽车的项目通常涉及多个部门协作，在一次跨部门合作的 UI/UX 设计项目中，你遇到过哪些沟通障碍？你是如何克服的？

答题要点

运用 STAR 法则回答。关键要点：1. 情景说明：描述跨部门合作项目的背景和目标，以及遇到的具体沟通障碍，如信息传递不及时、部门利益冲突等。例如，在一个车载系统升级项目中，与开发部门沟通时发现需求理解不一致。2. 任务确定：明确自己在解决沟通障碍中的角色和任务。3. 行动步骤：讲述采取的具体解决措施，如建立沟通机制、组织跨部门会议、主动了解其他部门需求等。比如，每周组织一次跨部门沟通会，及时同步项目进展。4. 结果成效：说明最终解决沟通障碍后的项目成果，如项目顺利推进、团队协作更加顺畅等。示例话术：在一次跨部门的车载导航 UI 设计项目中，我们遇到了与市场部门沟通不畅的问题，他们对设计风格的要求和我们理解的不一致。我作为 UI 设计师，主动承担起协调沟通的任务。我组织了一次跨部门会议，邀请市场部门详细阐述他们的需求和目标，同时我也向他们介绍了设计的思路和原则。在会议中，我们建立了定期沟通的机制，确保信息及时共享。最终，我们达成了共识，设计方案得到了市场部门的认可，项目也顺利推进。