京东某自营店铺一款电子产品近期销量下滑，作为测试工程师，你认为可能是哪些方面出现了问题，如何进行排查？

答题要点

推荐使用分层分析法。关键要点如下：一是产品层面，可能产品存在质量问题或功能缺陷，可查看用户评价和售后反馈。二是市场层面，是否有竞争对手推出更具优势的产品，可进行市场调研。三是营销层面，促销活动力度是否不够或者宣传不到位，查看营销数据。四是价格层面，价格是否过高，与竞品对比价格。示例话术：先从产品本身找原因，查看用户评价看是否有质量问题；接着分析市场，了解竞争对手情况；再看营销活动是否有效；最后对比价格。