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携程的机票业务中,发现某个时间段内低价机票的搜索量大幅增加,但实际预订量却没有明显增长,你会如何分析这种现象?

携程数据分析师
机票业务搜索量预订量分析

答题要点

采用对比分析法和用户行为分析法。关键要点:1. 搜索结果因素,搜索出的低价机票可能数量有限、位置不佳等,无法满足用户需求。2. 用户心理因素,用户可能只是比较价格,没有真正购买的意愿。3. 竞争因素,其他平台可能有更优惠的机票,吸引用户去其他平台预订。示例思路:对比搜索结果和用户期望,分析用户行为背后的原因。比如,搜索出的低价机票都是深夜航班,用户可能就不会预订。同时考虑其他平台的竞争情况。