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滴滴在某地区上线了新的司机招募政策,一段时间后发现司机数量有所增加,但乘客的平均等待时间却没有明显减少,这是为什么?

滴滴出行数据分析师
滴滴业务司机招募乘客等待时间

答题要点

采用STAR法则分析,S(情景)是新司机招募政策上线;T(任务)是分析司机增加但乘客等待时间未减的原因。关键要点:1. 新司机分布:新司机可能集中在某些区域,导致其他区域司机数量仍不足,无法有效缩短整体等待时间。2. 新司机熟练度:新司机对路线不熟悉,接单后行驶速度慢,影响了乘客的等待时间。3. 订单分布不均:某些时段或区域订单过于集中,新增加的司机数量不足以应对。示例思路:先明确新司机招募的情景,然后从新司机分布、熟练度和订单分布等方面分析。比如新司机可能都集中在郊区,市区司机依旧不足;新司机不熟悉路线,行驶效率低;热门时段订单太多,新司机无法满足需求。