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技术面试0 次浏览

理想汽车的用户服务系统需要对用户的反馈信息进行分类和处理。请编写一个Python函数,实现对用户反馈信息的分类,假设反馈信息分为“质量问题”、“服务问题”、“功能建议”三类。

用户服务反馈信息分类Python编程

答题要点

推荐答题框架:采用函数设计思路,明确输入输出和处理逻辑。关键要点:1. 输入参数:接收用户反馈信息字符串。2. 分类规则:根据反馈信息中的关键词进行分类,如“质量”对应“质量问题”。3. 异常处理:对无法分类的信息进行特殊处理,如标记为“其他”。4. 返回结果:返回分类结果。示例代码思路:定义一个函数,接收反馈信息,通过条件判断根据关键词进行分类,若无法分类则返回“其他”。示例代码:python def classify_feedback(feedback): if '质量' in feedback: return '质量问题' elif '服务' in feedback: return '服务问题' elif '建议' in feedback: return '功能建议' else: return '其他'