微软中国计划与一家大型企业合作开发定制化软件，在项目前期，需要对该企业的业务进行详细调研。请设计一个调研方案，说明调研的目标、方法和重点内容。

答题要点

推荐使用STAR法则进行方案设计。目标是明确企业业务需求，为定制化软件开发提供依据。关键要点：一是调研方法，可采用问卷调查、访谈、实地考察等多种方法收集信息。二是重点内容，包括企业业务流程、现有系统使用情况、用户需求等。三是调研对象，涵盖企业各层级人员，如管理层、业务人员、技术人员等。示例话术：此次调研目标是全面了解企业业务情况，采用问卷调查和访谈相结合的方法，重点关注业务流程和用户需求，对企业不同层级人员进行调研。