携程在与某大型酒店集团合作推出联合会员计划后，发现会员活跃度不高，且部分会员流失。请深入分析原因，并提出全面的解决方案，同时考虑如何评估解决方案的效果。

答题要点

综合运用多种分析方法，如因果分析法和指标评估法。先找出会员活跃度不高和流失的原因，再提出解决方案，最后用指标评估方案效果。关键要点：1. 权益吸引力：联合会员权益可能不够丰富或有吸引力，无法满足会员需求。2. 宣传推广：宣传不到位，会员对联合会员计划了解不足。3. 服务体验：会员在使用过程中可能遇到服务问题，影响了体验。4. 评估指标：可以用会员活跃度、留存率、消费金额等指标评估解决方案效果。示例话术：‘我们先分析会员活跃度不高和流失的原因，可能是权益、宣传和服务等方面的问题。针对这些问题，我们可以丰富权益、加强宣传、提升服务质量。评估时，我们关注会员活跃度、留存率等指标，根据指标变化判断解决方案的效果。’