中等
案例分析0 次浏览

蚂蚁集团与多家金融机构合作推出联合贷款业务。若合作机构反馈贷款不良率上升,你会如何处理这个问题?

蚂蚁集团产品经理
联合贷款不良率金融合作

答题要点

使用问题解决的一般框架,先分析原因,再制定解决方案。关键要点:1. 数据收集:收集贷款业务的详细数据,包括借款人信息、贷款用途等,找出不良贷款集中的特征。2. 合作机构审查:检查合作机构的风控流程是否存在漏洞,如审核标准是否降低。3. 调整策略:根据分析结果,调整贷款政策,如提高准入门槛。4. 沟通协调:与合作机构保持密切沟通,共同解决问题。示例话术:我会先收集相关数据,分析不良贷款的特征。接着审查合作机构的风控流程。若发现问题,与合作机构协商调整贷款政策。同时,持续与合作机构沟通,确保问题得到有效解决。