京东某自营店铺近期商品销量下滑，如果你是项目经理，你会如何分析原因并提出解决方案？

答题要点

推荐使用分层分析法。要点如下：1. 市场层面：分析整体市场环境，如行业趋势、季节因素等是否影响商品销量。例如，若处于淡季，销量下滑可能是正常现象。2. 竞争对手：研究竞争对手动态，是否有推出更有竞争力的产品或促销活动。比如对手降价促销，可能吸引了部分客户。3. 商品本身：检查商品质量、价格、款式等是否满足消费者需求。若商品款式陈旧，可能导致消费者兴趣降低。4. 营销推广：评估店铺的营销活动效果，如广告投放、促销策略等。若广告投放不足，可能导致商品曝光度不够。示例话术：首先从市场层面分析，看是否受季节等因素影响；接着研究竞争对手情况，对比优势劣势；再检查商品本身的问题；最后评估营销推广效果，针对性地提出改进方案。