在商汤科技的项目中，我们经常需要跨部门协作。请分享一次你在跨部门项目中，遇到沟通障碍时是如何解决的？

答题要点

推荐使用 STAR 法则来回答。S（情景）：描述跨部门项目的背景和沟通障碍的具体情况。T（任务）：明确你在这个项目中的角色和需要解决的问题。A（行动）：说明你采取的具体行动来解决沟通障碍。R（结果）：阐述问题解决后的效果。关键要点：1. 主动沟通：及时与相关部门人员沟通，了解他们的需求和想法。例如，主动约对方开会，倾听他们的意见。2. 建立沟通机制：制定定期的沟通会议或使用合适的沟通工具。比如，建立线上沟通群组，方便及时交流。3. 寻求共同目标：强调大家的共同目标，增进合作意愿。可以说“我们都是为了项目成功，一起努力”。4. 调整沟通方式：根据对方的特点调整沟通方式。若对方喜欢直接，就简洁明了表达。示例话术：在[项目名称]中，我们和[部门名称]合作时出现沟通不畅。我作为项目负责人，主动约他们开会，了解他们的需求。建立了每周的沟通会议，明确共同目标是按时完成项目。同时，根据对方的沟通习惯调整方式，最终顺利解决了沟通障碍，项目也按计划推进。