在百度的团队中，如果有成员不配合工作，影响了项目进度，你会采取什么措施来解决？

答题要点

使用 STAR 法则。S：说明项目进度受影响的具体情况，如项目的关键节点、不配合成员的表现等。T：明确你的任务是解决成员不配合问题，保证项目进度。A：要点一，私下沟通，与不配合的成员单独交流，了解其不配合的原因；要点二，提供支持，根据原因给予相应的支持，如培训、资源等；要点三，制定规则，明确团队的工作规则和奖惩制度；要点四，向上汇报，如果问题无法解决，及时向上级领导汇报。R：说明最终的结果，如成员是否配合工作，项目是否按时完成等。示例思路：在一个推广项目中，有成员不按时完成任务。我先与他私下沟通，了解到他是因为对任务不熟悉。我为他提供了相关的培训和指导，同时明确了团队的工作规则。最终他开始配合工作，项目也顺利推进。