商汤科技为某景区打造了智能导览系统，游客可以通过手机APP获取景点介绍、导航等服务。但上线后游客反馈APP操作复杂，体验不佳。请提出改进方案。

答题要点

可采用STAR法则，即情景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）来阐述改进方案。关键要点：1. 情景分析，明确当前APP操作复杂导致游客体验不佳的现状。2. 任务确定，目标是简化APP操作流程，提升用户体验。3. 行动实施，进行用户调研，了解游客需求和痛点；优化界面设计，简化操作步骤；增加操作引导和提示功能。4. 结果预期，通过改进使APP操作更便捷，提高游客的满意度和使用频率。示例思路：先分析当前APP存在的问题，确定改进目标，然后采取具体的优化措施，最后预期改进后的效果。