京东的一款核心产品面临新兴竞争对手的强力挑战，市场份额逐渐下降，作为产品经理，你如何制定全面的应对策略来扭转局面？

答题要点

采用综合分析法，结合STAR法则和分层分析。要点如下：1. 竞争分析，详细研究竞争对手的优势和策略，如价格、营销手段等；2. 产品优化，从功能、体验等方面提升产品竞争力；3. 营销推广，制定差异化的营销方案，提高产品知名度和美誉度；4. 客户关系管理，加强与客户的沟通，提高客户忠诚度；5. 战略布局，考虑长期发展，如拓展新市场、与合作伙伴合作等。示例思路：在当前产品面临挑战的情景下，先进行全面的竞争分析。根据分析结果优化产品，制定营销方案。加强客户关系管理，同时进行战略布局。通过一系列措施逐步扭转市场份额下降的局面。