蔚来注重以用户为中心，在一次分析用户购买行为数据时，你发现分析结果和业务部门的预期有较大差异，你会如何处理这个冲突？

答题要点

采用分层分析法。第一层明确冲突，即用户购买行为数据分析结果与业务部门预期差异大。第二层处理方式要点，一是再次审核，仔细检查自己的分析过程和数据来源，确保结果准确；二是主动沟通，与业务部门交流，了解他们的预期依据和业务目标；三是共同探讨，提出合理的解释和解决方案，如调整分析维度或结合其他数据。第三层看效果，根据沟通结果调整分析或给业务部门提供新的建议。示例思路：我会先重新检查分析过程，保证自己的结果无误。然后和业务部门沟通，了解他们的预期由来。接着和他们一起探讨，比如提出再从其他角度分析数据。这样既能解决冲突，也能让分析更贴合业务需求。