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蚂蚁集团的花呗业务,近期逾期率有所上升,你会如何分析原因并提出解决方案?

蚂蚁集团产品经理
蚂蚁集团花呗业务逾期率

答题要点

采用分层分析法。关键要点:一是用户层面,可能部分用户还款能力下降或信用意识淡薄;二是市场环境,经济形势不佳导致用户还款困难;三是产品策略,花呗的额度提升、还款政策等可能影响逾期率;四是风险评估,原有的风险评估模型可能不准确。示例话术:从用户层面看,部分用户因失业等原因还款能力下降。市场环境方面,经济不景气影响用户还款。产品策略上,额度提升可能导致部分用户过度消费。风险评估不准确也会使一些高风险用户获得额度。针对这些原因,可加强用户信用教育、优化风险评估模型、调整产品策略等。