微软中国的云服务在某一地区的市场份额增长缓慢，你觉得可能有哪些原因，如何应对？

答题要点

可采用问题树分析法。先确定问题的核心，然后逐步拆解可能的原因。要点如下：一是市场竞争方面，分析当地是否有强大的竞争对手，其优势是什么；二是产品特性，检查云服务是否满足当地企业和用户的需求；三是营销策略，评估推广活动是否有效；四是客户服务，了解客户对服务的满意度；五是价格因素，对比本地市场的价格水平。示例思路：先分析当地云服务市场的竞争格局，找出主要竞争对手及其优势。接着查看我们云服务的功能是否能满足当地企业的需求，如数据安全、存储容量等。再评估当前的营销活动是否吸引到目标客户，根据分析结果制定相应的应对策略。