滴滴国际业务在某海外市场推出了一款针对当地用户的打车 APP，虽然前期用户增长较快，但随着运营时间的增加，发现用户流失率逐渐上升，且市场份额被竞争对手蚕食。请全面分析该业务面临的问题，并提出系统性的解决方案。

答题要点

推荐使用 PESTEL 分析法，从政治、经济、社会、技术、环境和法律等方面全面分析。关键要点如下：1. 政策法规方面，当地的交通法规、行业政策可能对滴滴业务产生限制。2. 市场竞争方面，竞争对手可能有更符合当地用户需求的服务和营销策略。3. 文化差异方面，当地用户的出行习惯、消费观念与国内可能不同，滴滴 APP 可能未充分适应。4. 技术支持方面，APP 的稳定性、功能适配性等可能影响用户体验。示例话术：首先，研究当地的政策法规，确保业务合规。其次，分析竞争对手的优势，制定差异化的营销策略。再者，深入了解当地文化，优化 APP 功能和服务。最后，加强技术支持，保障 APP 的稳定运行。通过这些系统性的措施，解决用户流失和市场份额下降的问题。