在 58 同城，我们经常需要跨部门合作来完成项目。请分享一次你在跨部门项目中，遇到团队成员工作进度落后影响整体进度，你是如何处理的？

答题要点

推荐使用 STAR 法则来回答。S（情景）描述项目背景和团队成员进度落后影响整体进度的情况；T（任务）说明你在项目中的职责和要解决的问题；A（行动）阐述你采取的具体措施；R（结果）说明问题解决后的效果。关键要点：1. 沟通了解：主动与进度落后的成员沟通，了解其遇到的困难。比如询问是否资源不足、任务理解有误等。2. 提供帮助：根据了解的情况，提供必要的支持，如分享经验、提供技术指导。3. 调整计划：与团队共同商讨，调整项目计划，合理分配剩余时间和任务。4. 监督跟进：定期检查该成员的工作进度，确保其按时完成。示例话术：在之前的一个跨部门项目中，我们负责开发一个新的业务模块（S）。我作为后端负责人，需要确保整个开发按时完成（T）。发现有成员进度落后，我第一时间与他沟通，了解到是技术难题导致的（A）。我帮他一起攻克难题，并与团队重新规划了时间节点。最终项目按时交付，该成员后续工作也非常顺利（R）。