蚂蚁集团要推出一个新的金融理财前端页面，你会如何进行前期的用户调研和需求分析？

答题要点

推荐答题框架：使用 STAR 法则，即情景（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result）。关键要点如下：一是明确调研目标，确定要了解用户对金融理财的需求、偏好、使用习惯等。二是选择调研方法，如问卷调查、用户访谈、竞品分析等。问卷调查可以广泛收集用户信息，用户访谈能深入了解用户想法，竞品分析可借鉴优秀经验。三是制定调研计划，包括时间安排、样本选择等。合理的时间安排能保证调研顺利进行，合适的样本选择能使结果更具代表性。四是分析调研结果，总结用户需求和痛点。示例话术：在这个情景下，我的任务是进行前期的用户调研和需求分析。我会先明确调研目标，然后选择问卷调查、用户访谈和竞品分析等方法。制定详细的调研计划，对收集到的数据进行分析，总结出用户的需求和痛点，为新页面的设计提供依据。