滴滴代驾业务在某城市推出了夜间专属服务，然而一段时间后发现该服务的用户留存率较低。请分析可能的原因，并提出提升留存率的策略。

答题要点

可采用 STAR 法则，即 Situation（情景）、Task（任务）、Action（行动）、Result（结果）来分析。关键要点如下：1. 服务定位方面，夜间专属服务可能没有精准满足用户需求，如价格、服务范围等。2. 市场竞争方面，可能该城市夜间代驾市场竞争激烈，其他平台有更有吸引力的服务。3. 用户体验方面，代驾司机的服务质量、响应速度等可能不佳。示例思路：在这个情景中，滴滴代驾推出夜间专属服务但留存率低。任务是分析原因并提升留存率。行动上，先检查服务定位是否准确，再研究市场竞争情况，最后关注用户体验。比如，若发现价格过高，可适当调整价格；若司机服务差，加强司机培训。