携程的用户评价系统会收集大量用户对酒店、机票等服务的评价。请设计一个分布式系统来处理这些评价数据，包括数据的采集、存储、分析和展示。说明系统的架构和主要组件。

答题要点

推荐采用分层架构分析方法。关键要点：采集层可通过客户端 SDK 或网页接口收集评价数据，采用异步方式提高效率。存储层使用分布式文件系统如 HDFS 存储原始数据，数据库存储结构化数据。分析层利用大数据处理框架如 Spark 进行数据清洗、挖掘和分析。展示层通过 Web 界面或移动应用将分析结果展示给用户。示例思路：用户在携程 APP 上提交评价后，采集层将数据发送到消息队列，存储层从队列获取数据并保存到 HDFS 和数据库。分析层定期从存储层获取数据进行分析，将结果存储到数据库。展示层从数据库获取分析结果并展示给用户。