理想汽车某款车型的OTA升级后，部分用户反映车辆的续航里程出现了异常波动。作为测试工程师，你要如何展开调查和解决这个问题？

答题要点

使用PDCA循环（计划、执行、检查、处理）的答题框架。P（计划）：制定调查计划，包括确定调查的范围、方法和人员分工。关键要点：一是收集数据，收集OTA升级后车辆的各项数据，如行驶里程、充电记录等；二是确定对比组，选取未升级的同款车型作为对比，分析差异。D（执行）：按照计划进行数据收集和测试工作。C（检查）：对收集的数据进行分析，找出续航里程异常的原因。T（处理）：与开发团队合作，制定解决方案并实施，然后再次进行测试验证。示例话术：我会先制定调查计划，收集升级后车辆的数据并确定对比组。接着执行数据收集和测试工作，对数据进行分析找出问题原因。之后与开发团队合作制定解决方案，实施后再次测试，确保续航里程恢复正常。