中等
案例分析0 次浏览

蚂蚁集团与某大型电商平台合作开展联合营销活动,活动期间交易量大幅增长,但活动结束后交易量迅速下降。请你分析交易量下降的原因,并提出提升交易量持续增长的建议。

蚂蚁集团后端工程师
联合营销交易量分析业务增长

答题要点

可运用鱼骨图分析法找出原因。关键要点:1. 活动吸引力:活动期间的优惠力度和特色是否是吸引用户的主要因素,活动结束后吸引力消失。2. 用户留存:活动期间吸引的新用户是否得到有效留存,是否有后续的服务和关怀。3. 市场竞争:活动结束后,竞争对手是否推出了更有吸引力的活动。4. 产品体验:活动期间是否暴露出产品的一些问题,影响了用户的后续使用。建议可包括持续推出有吸引力的活动、加强用户留存管理、优化产品体验等。示例话术:通过鱼骨图分析,从活动、用户、市场、产品等方面找出交易量下降的原因,然后针对这些原因提出相应的提升交易量持续增长的建议。