京东某畅销电子产品在促销活动期间销量突然下滑，你作为测试工程师，如何排查问题？

答题要点

推荐使用分层分析法。先从业务层面、技术层面、数据层面进行分层，逐步排查问题。关键要点如下：1. 业务层面：了解促销活动规则是否合理，是否存在宣传不到位等问题。比如，活动规则过于复杂，消费者难以理解。2. 技术层面：检查商品页面是否正常显示，购物流程是否顺畅。例如，页面加载缓慢，导致消费者放弃购买。3. 数据层面：分析销售数据，对比不同时间段的销量、客单价等指标。查看是否有异常数据，如某个地区销量突然下降。示例话术：首先，我会从业务层面入手，检查促销活动规则是否存在问题。接着，查看技术层面，确保商品页面和购物流程正常。最后，分析销售数据，找出销量下滑的原因。