简单
案例分析0 次浏览微博某热门话题下出现大量低质量的重复评论,影响了用户体验。作为测试工程师,你如何处理这个问题?
微博测试工程师
微博话题低质量评论用户体验
答题要点
可采用STAR法则答题,即Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)、Result(结果)。关键要点:1. 明确情景:了解该热门话题的背景、热度以及低质量重复评论的具体情况。2. 确定任务:确定要解决的问题是减少低质量重复评论,提升用户体验。3. 采取行动:可以通过技术手段,如设置关键词过滤、评论相似度检测等;也可以加强人工审核。4. 评估结果:观察处理后低质量重复评论的减少情况以及用户反馈。示例思路:首先明确当前热门话题下低质量重复评论的现状,这是情景。然后确定任务是解决这个问题。接着采取设置关键词过滤和加强人工审核的行动。最后根据处理后的情况评估是否达到了提升用户体验的结果。