简单
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假设百度要推出一款针对老年群体的搜索APP,你认为前期需要做哪些市场调研工作来了解老年群体需求?

百度前端工程师
市场调研老年群体搜索APP

答题要点

推荐使用分层分析法,从不同维度去分析需要开展的市场调研工作。关键要点如下:一是用户特征调研,了解老年群体的年龄分布、文化程度、健康状况等基本信息,这能确定他们使用APP的基础能力和习惯。二是需求偏好调研,通过问卷、访谈等形式,收集他们常用的搜索内容,如健康养生、娱乐资讯等。三是竞品调研,分析市面上现有的老年群体APP以及通用搜索APP针对老年群体的功能,找出优势与不足。四是使用场景调研,明确老年群体在何时何地会使用搜索APP,例如在家休闲时、外出迷路时等。示例话术:我们可以先对老年群体进行分层,通过线上线下结合的方式,针对不同年龄段和地域的老年人群体开展调研。重点了解他们的日常需求和使用习惯,同时对比分析竞品,为产品定位和功能设计提供依据。