中等
案例分析0 次浏览商汤科技承接了一个大型智慧城市项目,在项目执行过程中,客户提出了一些新的需求,导致项目进度可能会延迟。作为项目经理,你会如何应对这个情况?
商汤科技项目经理
项目管理智慧城市需求变更
答题要点
使用 STAR 法则。S:商汤科技智慧城市项目执行中客户提出新需求,可能导致进度延迟。T:确保项目在满足新需求的同时尽量不影响整体进度。A:要点有,一是与客户深入沟通,明确新需求的具体内容和优先级;二是组织项目团队评估新需求对进度和成本的影响;三是根据评估结果制定调整后的项目计划,合理分配资源;四是与客户协商,争取达成双方都能接受的解决方案。示例话术:“我会先和客户详细沟通,了解到新需求主要是增加一些智能交通管理功能。然后组织团队评估,发现会增加一定的时间和成本。我制定了新的项目计划,调整了部分资源,和客户协商后,确定了一个新的交付时间。”