中等
行为面试0 次浏览在微博测试过程中,你发现开发团队的代码存在漏洞,但开发人员坚持认为没有问题,你会怎么做?
微博测试工程师
冲突处理沟通协调
答题要点
运用 STAR 法则。S:说明发现漏洞的项目场景。T:明确你的任务是解决代码漏洞的争议。A:描述解决冲突的具体行动。R:阐述最终结果。关键要点:1. 客观呈现证据,用测试数据和结果证明漏洞存在。2. 尊重对方观点,倾听开发人员的理由。3. 寻求第三方支持,如请技术专家判断。4. 提出解决方案,共同探讨修复方法。示例话术:在一个微博功能测试中,我发现代码有漏洞,但开发人员不认同。我整理了详细的测试报告,向开发人员展示漏洞的表现和影响。同时,我倾听他们的看法,然后邀请技术专家进行评估。最终,开发人员认可了漏洞并进行了修复。