美团外卖在某三线城市推出了一项新的满减活动，活动推出一周后，订单量有了小幅度提升，但客单价却下降了。请分析可能的原因，并提出相应的改进措施。

答题要点

推荐使用分层分析法，从用户、商家、活动本身三个层面分析原因并提出措施。关键要点如下：1. 用户层面：新活动吸引了对价格敏感的新用户，他们倾向选择低价商品，导致客单价下降。可针对这部分用户推出满额赠礼活动，提高客单价。2. 商家层面：部分商家为参与活动提高起送价或降低商品质量，影响用户购买选择。与商家沟通优化商品组合，推出高性价比套餐。3. 活动层面：满减门槛设置不合理，用户为凑单选择低价商品。调整满减门槛和梯度，引导用户购买高价商品。示例话术：从用户角度看，新活动吸引了价格敏感型用户，他们多选择低价商品致客单价降低。针对此可推出满额赠礼活动。商家方面，部分商家的操作影响了客单价，要与他们沟通优化商品组合。活动本身满减门槛设置有问题，需调整门槛和梯度。