滴滴打算推出一项针对企业用户的定制化出行服务，在前期的市场调研中发现企业用户对价格敏感度高，且对出行的安全性和准时性有较高要求。请设计一套完整的服务方案，包括服务内容、定价策略、推广方式和风险应对措施。

答题要点

采用项目管理的思路，从服务设计、营销推广、风险管理等方面解答。关键要点：1. 服务内容：提供专属车辆、专业司机，保障出行安全和准时，可提供行程规划等增值服务。2. 定价策略：根据企业出行频率、里程等制定阶梯价格，给予一定折扣。3. 推广方式：与企业 HR 合作，举办推介会，提供试用服务。4. 风险应对：建立应急预案，应对车辆故障、司机突发情况等。示例话术：“服务方案如下，服务内容上提供专属车辆和增值服务；定价采用阶梯价格并给予折扣；推广与企业 HR 合作举办推介会；风险应对建立应急预案。通过这些措施满足企业用户需求，降低风险。”