微软中国近期计划推广一款新的办公软件，目标用户为中小企业。在前期市场调研中发现，大部分中小企业对软件价格较为敏感，且希望软件操作简单易上手。请分析在推广这款软件时应采取怎样的策略？

答题要点

推荐使用分层分析法来解答此题。首先分析市场需求，再根据需求制定相应策略。关键要点如下：1. 价格策略：鉴于中小企业对价格敏感，可推出灵活的定价方案，如提供基础版免费试用，高级功能付费的模式，降低企业的使用门槛。2. 操作简化：强调软件操作简单易上手的特点，在宣传中突出这一优势，吸引用户。3. 市场定位：明确针对中小企业市场，了解其特定需求，进行精准营销。4. 客户服务：提供优质的客户服务，帮助企业解决使用过程中的问题，提高用户满意度。示例话术：“我们可以先推出基础版免费试用，吸引中小企业尝试使用。同时，在宣传中重点强调软件操作简单，易于上手。针对中小企业的特定需求，进行精准营销。并且提供优质的客户服务，解决企业的后顾之忧。”