简单
案例分析0 次浏览快手推出了一个新的互动功能,用户可以在视频中进行投票,上线一周后发现参与投票的用户数量较少,你会如何分析这个问题?
快手数据分析师
快手业务新功能分析用户参与度
答题要点
推荐使用STAR法则。S(情景)明确新功能上线后参与投票用户少这一情景;T(任务)是找出用户参与少的原因;A(行动)从多个方面分析;R(结果)得出分析结论。关键要点:一是功能推广,查看是否宣传不到位,可分析推广渠道和推广力度。二是功能易用性,评估投票流程是否复杂,界面是否友好。三是用户激励,看是否缺乏足够的奖励吸引用户参与。示例思路:先明确当前新功能的推广情况,然后检查功能使用是否便捷,最后分析用户参与投票能获得的好处。通过这些方面的分析,找出用户参与少的原因。